当前位置：2018年是十九大后的开局之年，也是决胜全面建成小康社会的关键之年，是推进供给侧结构性改革的深化之年，也是我院的规范提升年。今年，我院在组织部、民政局的正确领导和关心支持下，强基础、优环境，提服务、塑形象，抓队伍、保廉洁。始终坚持“博爱、慈善、敬老、奉献”的服务宗旨，以老人的满意为最大的追求，以理解、关爱、扶助老人为工作的目标,求真务实，锐意进取，开拓创新，较好地完成了全年各项工作任务。
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基础建设再上新台阶
基建：完成一期消防喷淋系统改造和房间提档升级工作；完成院内绿化养护及消防维护工作，保障绿色生态环境，打造老人宜居场所；完善一期连廊布局，改造老人休闲娱乐区，DIY手工区、健身游戏区等，提升老年人的幸福感与获得感。
安全：我院联合相关部门，围绕消防、食品、护理、医药、财产、公共安全、自然灾害等7个方面全面排查安全事故隐患，定期组织员工进行消防培训、消防演练和消防比赛，全面提升全体人员的安全意识和安全知识，狠抓落实，确保院各项安全工作零事故。
惠民：全年累计为66名老人申请照护保险待遇，每人每月可享受1500元补贴，减轻院民负担，真正做到为民办实事。文化
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服务品质再上新水平
这一年，是服务质量发展提升之年 ，重点突出“服务第一”，安全服务量质并升。年初制定工作计划，将服务质量提升作为工作重点，打造高优团队。通过“以陪促学，以考促优”来提升护理服务技能。采取“岗前培训、岗中培优，年终竞赛”等形式，结合聘请专业老师授课与内训相并达到学以致用效果，真正提升护理服务质量，满足院民日益增长的个性化需求。
这一年，突出“务实高效”，活动开展有声有色。组织五保老人外出旅游1次，企业、社会组织关爱老人活动60余次，组织义诊服务4次、五保老人体检1次、全体职工体检。组织筹划开展大型重阳节活动，联系社会爱心企业捐赠善款累计46万元。
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党风廉政建设再上新境界
这一年，我们真抓实干，敢于创新，全面激发党员干部员工新活力。带领全体党员及职工开展“进社区、送服务”志愿者服务活动，服务对象达480人。真正发挥党员先锋模范作用，带头践行为人民服务宗旨。
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人文建设再上新高度
宣传：接待外来单位参观交流16次，宣传报道60余篇。
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帮扶再上新长度
帮扶：在区民政局组织领导下，我院与区慈善会共赴陕西省城固县开展”携手同行，情暖冬日“爱心捐赠活动，向陕西省成固县敬老院捐赠物资累计32.4万元。
慰问：院领导班子节前慰问困难职工。
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表彰先进促提升
表彰先进 树立榜样 激励后进，共同提高。
员工大会
结语
独木不成林，单丝难成线。这些成绩的取得，是全体上下同心同德、聚力实干的结果，我们深悟，单位的发展，不在别处，是在大家满身的汗水与付出里；单位的荣誉与成就，不在别处，是在大家长长的脚印里；大爱，不在别处，是浓缩在每一位爱心人士和大家的身上。
2018感动在心，2019使命在肩。
2019，我们匠心服务。建立一支专业化养老服务队伍，进一步提升服务质量，不断增强老年人的幸福感。
2019，我们共同缔造。凝心聚力，团结协作，在确保各项工作安全开展的基础上，为建设全国一流养老品牌而努力奋斗！